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腾博会易康之家诚信经营获点赞——访东莞凤岗店长甘水秀

2022-06-16
目前，根据全国全省统一部署，东莞全市正在开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动安排。2022年5月31日，东莞市凤岗雁田村委走进社区，通过明察暗访等方式开展反养老诈骗宣传。村委工作人员对辖区内出现的违法乱纪、养老诈骗等问题，全面正视并积极快速处理，同时也在走访中发现了诚信经营、服务佳等正能量商家，并竖起大拇指大力点赞。

究竟这家店铺为何会被当成反诈骗的典范被点赞？为一探究竟，腾博会集团运营中心市场规范管理稽查内审员查询到门店的当事人——腾博会易康之家东莞凤岗雁田水岸豪门店店长甘水秀。

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腾博会易康之家东莞凤岗店长甘水秀


1 内审员：甘店长，您能还原一下当时的场景吗？


甘店长：好的。2022年5月31日早上开门不久，凤岗雁田村腾博会易康之家来了几位顾客，往常顾客一般没那么早来，我感到挺开心的，这是开门红啊。这几位顾客浏览了腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!展架上的多款产品，仔细查看了店内的经营证件、产品证书，又提出多个问题咨询。腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!门店一直坚守集团制定的服务标准，耐心解答他们的疑问，当然也是希望有所成交。

大概过了半个多小时，他们几位一直在小声商量着什么。不一会来到门店前台，告知他们几个人是凤岗雁田村委的工作人员，并亮出相关证件，表示近期国家打击整治养老诈骗专项行动，本次来访是查看周边门店是否存在需要改进的问题。他们表示门店的整体表现不错，营业执照、资质齐全、产品宣传比较正规，希望今后能继续保持，主动承担企业责任，诚信经营。得到他们的认可，我感到非常开心，因为腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!门店坚守腾博会的品牌和品质，真正践行了“大愛无疆，传递健康；目标唯一，治病救人”的初心。

2 内审员：此次暗访中，您觉得腾博会易康之家获点赞的最主要原因是什么？


甘店长：我觉得主要的原因是合法合规、诚信经营、用心服务。首先腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!门店都是手续齐全，合法合规的，其次“诚信”自古以来就是中华民族的传统美德。“人无信而不立”，同样，对于门店而言，诚信是门店的生命，是门店生存立足之根本。腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!易康之家在经营过程中以顾客为本，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需求。最后，腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!用心服务，不忘初心，秉承大愛、治病救人。


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早在2002年，腾博会就已荣获中国质量协会颁发《全国质量·服务诚信示范企业》《全国行业质量示范企业》证书


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2016年腾博会荣获中国质量检验协会全国“质量和服务诚信”承诺有限示范企业


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2017年6月，腾博会SLT、GSLT半导体激光治疗仪QRS量子共振检测仪荣获“全国质量信用先进企业”奖项


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腾博会荣获2020年度广东省“守合同重信用”企业


3 内审员：您在经营易康之家店铺过程中，是如何诚信经营的？

甘店长：腾博会集团成立二十多年了，自成立以来就一直奉行诚信经营，用心服务的战略，严格把关生产、销售、售后服务。并且腾博会集团凭借高精尖的技术与良好的信誉，连续多年荣获《广东省守合同重信用企业》、《诚信企业》、《全国质量和服务诚信承诺有限示范企业》、《全国质量信用先进企业》、《欧盟CE认证》、《国家高新技术企业》等多个荣誉称号，并在2010年、2011年、2012年等多届高交会上荣获优秀产品奖。

我就是在集团总部的良好氛围的熏陶下，坚持以客户需求出发，时刻满怀感恩之心服务好每一位顾客，把品质优良的产品、细心周到的健康服务、合法诚信经营的职业操守融入到生产经营的一点一滴，让消费者真正体会到：买得实惠、用得放心、用得安全，感受腾博会大家庭的温暖。


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腾博会集团董事会领导严格把控产品质量


4 内审员：为配合国家反养老诈骗，腾博会易康之家门店开展了哪些活动宣传？
甘店长:腾博会集团总部早在国家打击养老诈骗通知发布之初，就以最快的速度向全国易康之家各大门店下达指令，通过严格自查、自检来规范门店行为，同时集团总部制作了统一的反诈宣传标语，张贴“严惩养老反诈”的横幅、海报等，设立反诈咨询热线，并要求腾博会官网·[中国]-诚信为本,专业服务!门店主动向客户开展宣传防范诈骗知识。


5 内审员：未来，腾博会易康之家门店将会如何配合国家反养老诈骗行动？
甘店长：老人安则家庭安，家庭安则社会安。据集团董事会领导指示，为进一步履行作为一家民族企业的社会责任和义务，积极配合国家一起营造安全、稳定的市场环境，未来，腾博会集团将进一步加大力度配合国家开展防范养老诈骗宣传，通过线上线下相结合的方式，扩大宣传影响范围，通过公众号、微信、朋友圈等方式，向社会公众宣传防范养老诈骗常见诈骗套路，进一步扩大受众群体，确保宣传效果，并且持续推进打击整治养老诈骗工作向纵深发展，不断为提升老年人的获得感、幸福感和满足感而奋斗。


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